Sasaran dan Kebijakan Mutu



PPSDK sebagai lembaga pemerintah yang bergerak di bidang pengembangan sumber daya kemetrologian yang meliputi pelatihan berbasis kompetensi, pelaksanaan Akademi Metrologi (AKMET), dan pengembangan teknologi kemetrologian menyadari bahwa aspek mutu adalah penting dalam pelaksanaan seluruh kegiatan operasional. Oleh karena itu, PPSDK menetapkan Kebijakan yang tertuang dalam lembar Kebijakan Mutu yang disahkan oleh Kepala PPSDK.

Dalam menetapkan sasaran mutu, PPSDK harus memastikan bahwa sasaran mutu tersebut konsisten dengan kebijakan mutu, dapat dikur, sesuai dengan persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku, dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, harus dipantau, dikomunikasikan dan bila perlu diperbaharui disesuaikan dengan kondisi.

Atas dasar kebijakan kualitas yang ditetapkan dan sehubungan dengan penerapan prinsip manajemen mutu ISO 9001, PPSDK menetapkan sasaran mutu sebagaimana berikut :

  1. Lulusan peserta diklat yang kompeten minimal 90 %;
  2. Pengajar diklat yang memiliki indeks kinerja “baik/baik sekali” minimal 90%;
  3. Peserta diklat yang menilai “baik/baik sekali” terhadap penyelenggaraan diklat sebanyak 90%;
  4. Lulusan AKMET dengan IPK ≥ 3,00 minimal 70%;
  5. Alumni AKMET yang bekerja di bidang metrologi minimal 90&;
  6. Dosen yang memiliki indeks kinerja minimal 75%;
  7. Pengembangan teknologi yang dimanfaatkan stakeholders minimal 75%;
  8. Jumlah tim pengembangan teknologi yang memiliki kinerja “baik/baik sekali” minimal 90%.